När du köpt en biljett till ett evenemang som ställs in har du rätt att få pengarna tillbaka. Det är till arrangören du ska rikta dina anspråk, även om du köpt din biljett av ett ombud.
Märk väl att konsumenttjänstlagens regler är tvingande. Det vill säga, arrangören måste betala tillbaka pengarna om ett evenemang ställs in. Det är inget som arrangören kan välja att avstå från.
I vissa fall kan du även ha rätt till skadestånd av arrangören om du haft kostnader för resor och hotell som inte är återbetalningsbara. Till exempel, flygbiljetter som inte går att boka om.
Källa: Konsumentverket
